eGov Mobile қосымшасындағы әл-ауқатты бағалау калькуляторының нәтижесі жәрдемақыға әсер етпейді: оның негізінде жәрдемақы тағайындалмайды, өзгертілмейді және тоқтатылмайды. Бұл туралы 2026 жылғы 10 қарашада Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі хабарлады. Есеп тек анықтамалық сипатта, ал адамның калькуляторды пайдалануы жәрдемақыдан бас тарту деп саналмайды.
Калькуляторды тек жәрдемақы алып жүргендер ғана пайдалана алады. Ол қазақ, орыс және ағылшын тілдерінде жұмыс істейді, оны шектеусіз қолдануға болады. Жүйеге кіргеннен кейін кейбір мәлімет мемлекеттік дерекқорлардан өзі жүктеледі: жынысы, жасы, көлігі, коммерциялық көлігі, ауыл шаруашылығы техникасы, жылжымайтын мүлкі, жер учаскесі және бизнеске қатысуы. Қалғанын адам өзі енгізеді: бірге тұратын отбасы мүшелерін, олардың жұмысын, мүгедектігі немесе созылмалы ауруы бар-жоғын, несиелері мен мүлкін. Тұрғын үй, көлік пен жер учаскесі отбасының әр мүшесіне бөлек көрсетіледі, ал отбасының сыйақы мен үстемеақыны қоса алғандағы орташа айлық жалпы табысы бір сомамен жазылады. Отбасы мүшесі, табыс не мүлік көрсетілмей қалса, бағалау дәл шықпайды.
Есептен кейін нәтижемен келісуге не келіспеуге, қызметті бес балдық жүйемен бағалап, пікір қалдыруға болады — бұл да төлемге әсер етпейді. Ескірген мәліметті, мысалы, сатылып кеткен көлік туралы деректі калькулятордың өзінде түзетуге болады, бірақ бұл тек алдын ала есепке ғана әсер етеді, мемлекеттік дерекқорлардағы ақпарат өзгермейді. Ресми деректерді түзету үшін eGov.kz порталы не eGov Mobile арқылы өтінім беру немесе Әлеуметтік қорғау саласындағы реттеу және бақылау комитетінің аумақтық департаментіне жүгіну керек.
Министрлік әлеуметтік желілерде тарап жүрген әл-ауқат калькуляторлары ресми емес екенін, олар анық емес ақпарат беруі мүмкін екенін ескертті. Тек eGov Mobile-дағы калькуляторды пайдаланған жөн.
Министрлік түсіндірмені өзінің Telegram-арнасында жариялады:
Калькулятор eGov Mobile-да 18 қазанда барлық пайдаланушыға ашылды, бірақ келесі күні-ақ оны тек жәрдемақы алушыларға қалдырды. Адамдар сервис оларды ауқатты отбасылар қатарына жатқызып, несиелерін ескермейтініне шағымданды, осыдан кейін министрлік әдістемені өзгертті. Әл-ауқатты бағалаудың маңызы зор, өйткені 2027 жылғы 1 қаңтардан бастап мемлекеттік қолдаудың бір бөлігі атаулы болады: А және В санатындағы отбасылар жәрдемақының бір бөлігін ала алмайды.
