В Астане за шесть месяцев в проактивном формате назначили более 400 пособий по инвалидности. Такой механизм позволяет сократить срок оказания государственной услуги до одного рабочего дня.
Об этом на брифинге сообщил руководитель департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Астане Аскар Аймагамбетов.
По его словам, цифровизация социальной сферы остается одним из ключевых направлений государственной политики. Ее цель — сделать государственные услуги более доступными, удобными и быстрыми для граждан.
Аймагамбетов отметил, что одним из важных результатов стало внедрение проактивного формата оказания госуслуг. При возникновении права на отдельные виды пособий информационная система Министерства труда и социальной защиты населения автоматически определяет потенциального получателя и направляет ему SMS-уведомление.
После подтверждения согласия со стороны гражданина начинается процесс назначения выплаты. При оформлении пособия по инвалидности система самостоятельно проверяет необходимые сведения через государственные информационные системы и на их основе принимает решение без участия специалистов департамента или сотрудников ЦОН.
По словам главы департамента, такой подход не только ускоряет назначение выплат, но и исключает влияние человеческого фактора, обеспечивая прозрачность и объективность принимаемых решений.
