Искусственный интеллект в Казахстане становится системным элементом государственного управления и ключевых отраслей экономики. В стране утверждены 20 карт цифровой трансформации, охватывающих 72 отрасли — от промышленности и энергетики до образования и здравоохранения. В Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития отмечают, что работа строится по модели AI-First, при которой ИИ закладывается в основу проектирования государственных процессов и сервисов.
Каждая из 20 карт включает ключевые цифровые вызовы, дорожные планы внедрения ИИ-решений, ожидаемые социально-экономические эффекты и KPI до 2027 года. Документы размещены на архитектурном портале электронного правительства и доступны всем государственным органам, участвующим в цифровой трансформации.
AI-агенты для граждан и бизнеса
Отдельным направлением стало развитие цифровых помощников. В Казахстане формируется более 50 AI-агентов для взаимодействия государства, бизнеса и населения. AI-ассистент eGov AI уже использовался более 2,3 млн раз, правовой AI-консультант предоставил свыше 230 тысяч консультаций, а AI-терапевт внедряется более чем в 35 клиниках. Параллельно запускаются решения в системе образования.
Для предпринимателей действует AI-помощник, который помогает при открытии бизнеса. Система анализирует конкурентную среду, плотность действующих и регистрируемых объектов, а также потенциальный клиентский поток. После выбора локации пользователь получает рекомендации для оценки целесообразности открытия бизнеса в конкретной точке. По данным ведомства, это позволяет снизить риски на старте и сократить операционные затраты до двух раз.
Совместно с Министерством финансов запущен круглосуточный AI-помощник по вопросам налогового законодательства. Он разъясняет нормы отчетности, помогает избежать ошибок при заполнении документов и делает юридические формулировки более понятными. С момента запуска сервис обработал более пяти тысяч запросов. В дальнейшем планируется автоматизировать заполнение налоговой отчетности и деклараций.
Еще одно направление связано с поддержкой предпринимателей при получении финансирования. Совместно с холдингом «Байтерек» внедряется AI-сервис, который сопровождает бизнес на всех этапах подачи заявок, помогает формировать бизнес-планы, разъясняет условия участия в программах и поддерживает процесс подачи документов в онлайн-режиме.
ИИ в здравоохранении и телекоме
Одним из наиболее заметных примеров применения ИИ в социальной сфере стала система Cerebra AI для диагностики инсульта. Технология анализирует КТ-снимки за 5–10 минут вместо стандартных 30, что ускоряет принятие клинических решений. Система внедрена в 17 медицинских организациях столицы, а также в ряде регионов страны.
С сентября 2025 года Cerebra AI обработала данные более 7 600 пациентов. По данным ведомства, это сопровождалось снижением смертности на 40% и увеличением доли пациентов, своевременно получающих лечение, на 150%.
В телекоммуникационной отрасли ИИ применяют для анализа нагрузки на сети и оптимизации инфраструктуры. Такие системы позволяют прогнозировать пики нагрузки, перераспределять ресурсы и снижать нагрузку на инженерный персонал. Также планируется внедрение антифрод-систем, способных выявлять подозрительные звонки и блокировать их до соединения с абонентом.
Инфраструктура и регулирование
Основой для развития ИИ становится новая инфраструктура. В Казахстане создан первый в Центральной Азии суперкомпьютерный кластер, а также запущена платформа Alem.cloud, занявшая 86 место в мировом рейтинге суперкомпьютеров.
Для государственных органов действует Национальная платформа искусственного интеллекта — защищенная среда для обработки запросов и внедрения ИИ-решений. По данным министерства, система уже обработала более 500 тысяч запросов от 15 тысяч пользователей.
Правовую основу экосистемы формирует закон «Об искусственном интеллекте», подписанный главой государства. Документ регулирует разработку и применение технологий ИИ, определяет вопросы ответственности и закрепляет правовые гарантии граждан. В ведомстве заявляют, что закон должен обеспечить баланс между развитием инноваций и защитой прав пользователей.
