Получить ЭЦП в Казахстане можно только онлайн и бесплатно: через приложение eGov Mobile или личный кабинет на сайте Национального удостоверяющего центра (pki.gov.kz). Личность проверяют по лицу через камеру телефона или компьютера. ЦОН остаётся запасным вариантом — если онлайн-проверка не прошла пять раз. С 11 сентября 2026 года сертификат на ID-карте или в облачном хранилище действует три года, а не один.
Как получить ЭЦП через eGov Mobile
ЭЦП — электронная цифровая подпись, то есть ваш личный ключ, которым вы подписываете документы в интернете. По закону она равна подписи от руки. Самый быстрый способ — приложение eGov Mobile. Порядок такой (по инструкции на gov.kz):
- откройте приложение и нажмите кнопку выпуска новой ЭЦП;
- введите ИИН и номер телефона, затем код из SMS;
- разрешите доступ к камере и пройдите видеопроверку лица;
- придумайте пароль к ЭЦП и код быстрого входа;
- по желанию включите вход по отпечатку пальца или по лицу.
Есть важная оговорка: ЭЦП, выпущенная в приложении, работает только внутри eGov Mobile. Для входа на сайты с компьютера, сдачи отчётов или работы в банковских системах нужен ключ из личного кабинета на pki.gov.kz. Там же порядок похожий: заявка, проверка по лицу, затем ключ скачивается на компьютер.
Можно ли получить ЭЦП в ЦОНе
С 11 августа 2025 года выдача ЭЦП полностью ушла в онлайн. В ЦОН идти можно, но не сразу. Сначала нужно попробовать удалённую проверку по лицу. На это даётся пять попыток. Если все пять не прошли — например, вашего фото нет в базе или подвела камера, — система открывает подачу заявки через ЦОН. Там оператор проверит личность и документы.
Если дома нет компьютера или интернета, в ЦОНах работают зоны самообслуживания. Проверку по лицу можно пройти там, и ключ выдадут онлайн, без очереди к оператору.
Сколько действует ЭЦП и как её продлить
С 11 сентября 2026 года действуют новые правила выдачи ЭЦП. Их утвердил приказ министра искусственного интеллекта и цифрового развития от 28 августа 2026 года № 522/НҚ. Он заменил девять старых приказов, которые действовали с 2015 года. Главное для граждан:
| Где хранится ключ | Срок действия |
|---|---|
| ID-карта с чипом, облачное хранилище, защищённый носитель (токен) | 3 года |
| Обычный носитель (файл на компьютере, флешка) | 1 год |
| Мобильное приложение eGov Mobile | 1 год |
Через личный кабинет на pki.gov.kz сертификат должны выдать за 20 минут. При удалённой проверке или через центр регистрации — в течение одного рабочего дня. Выдача и отзыв ЭЦП по-прежнему бесплатны. Пароль к ключу — не короче 8 символов, с латинскими буквами и цифрами или знаками.
Продлить старый ключ нельзя — выпускают новый тем же способом. Национальный удостоверяющий центр заранее присылает напоминание по SMS и на почту: за 30 дней, за 10 дней и за сутки до конца срока. Проверить срок можно на pki.gov.kz или по номеру 1414.
Ещё одно изменение 2026 года. 9 июля вступил в силу Цифровой кодекс, он заменил закон об ЭЦП 2003 года. По кодексу ЭЦП не выдают детям младше 16 лет. А коды из SMS и push-уведомления теперь отделены от подписи: ими можно войти в сервис, но нельзя подписать серьёзный договор.
Ежегодное продление ключа — старая головная боль. Ещё в 2017 году, когда ключ хранили на флешке и за ним ходили в ЦОН, участники опроса о качестве госуслуг просили продлить срок ЭЦП до трёх–пяти лет. Тогда о том, как «укротить» электронную подпись, писали многие издания. Спустя почти десять лет срок в три года стал нормой — но только для защищённого хранения.
Как не стать жертвой мошенников с ЭЦП
Осенью 2026 года распространилась схема «продлите ЭЦП». Сначала звонит робот: якобы срок подписи истёк, нажмите цифру для продления. Потом перезванивают «служба безопасности», «eGov» или «банк». Говорят, что аккаунт взломали или на вас оформили кредит. И предлагают «защитить» деньги: взять встречный кредит и перевести всё на «безопасный счёт». В итоге деньги уходят мошенникам. Полиция Северо-Казахстанской области рассказала о мужчине, который так потерял 4 млн тенге.
Запомните простые правила:
- сотрудники eGov, ЦОНа и удостоверяющего центра не звонят первыми и не предлагают продлить ЭЦП;
- никому не сообщайте коды из SMS, в том числе с номера 1414;
- не передавайте ключ и пароль — даже бухгалтеру или родственнику;
- не ставьте приложения и не переходите по ссылкам по просьбе звонящих;
- если коды или ключ уже у чужих — сразу отзовите сертификат и обратитесь в полицию.
Отдавать свою ЭЦП другим опасно ещё и потому, что это наказуемо. По статье 640 КоАП за передачу ключа гражданину грозит штраф 10 МРП, за использование чужого ключа — 50 МРП. В 2026 году МРП равен 4 325 тенге, то есть это 43 250 и 216 250 тенге. Для компаний штрафы выше — до 200 МРП.
Через ЭЦП оформляют и проверяют многое: от штрафов ПДД онлайн до сведений о собственнике жилья. Поэтому храните ключ так же бережно, как удостоверение личности. Официальная справка — на сайте Национального удостоверяющего центра и по номеру 1414.
