Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана внесло изменения в правила оказания услуг связи. Приказ подписан 18 июня, а новые нормы вступят в силу с 28 июня.
Согласно изменениям, дополнительные платные услуги связи и интернета теперь можно будет подключить только после двухкратного согласия абонента. Подтвердить его можно через личный кабинет, SMS, звонок или USSD-запрос.
Также операторам запретили использовать короткие звонки-«маяки» для уведомления о пропущенных вызовах. Вместо них будет применяться формат SMS-уведомлений.
В министерстве уточнили, что ранее возможность отключения такой услуги существовала, но на практике работала только в том случае, если опция была деактивирована у обоих абонентов — у звонящего и у того, кому звонили. Новые правила устраняют эту техническую коллизию.
Еще одно изменение касается рассылок: пользователи смогут легко отказаться от любых рекламных и информационных сообщений операторов.
Дополнительно усилены меры безопасности при регистрации номеров на детей младше 14 лет. Теперь оформить номер можно только через законных представителей с использованием биометрической идентификации, при этом на одного несовершеннолетнего разрешается зарегистрировать только один номер.
В министерстве заявили, что изменения направлены на защиту прав потребителей и повышение качества цифровых сервисов.
