OpenAI 13 ноября запустила ChatGPT Wallet — встроенный в ChatGPT кошелёк, через который ИИ-агенты компании не только помогают выбрать товар, но и сами оформляют покупку. Агенты в ChatGPT называются dots: это помощники, которые могут долго работать над задачей без постоянных подсказок человека. Раньше они умели найти и сравнить товары, теперь могут довести заказ до оплаты.
Карту добавляют в кошелёк один раз. Перед каждой покупкой ChatGPT показывает список товаров, итоговую сумму и карту, с которой спишут деньги, а пользователь подтверждает платёж по Face ID или отпечатку пальца. Настоящие данные карты не получают ни агент, ни магазин: Visa, Mastercard и American Express выпускают для сделки платёжный токен — подменный номер карты со своим кодом безопасности. Адрес доставки и контакты магазин получает от агента. Бонусы и кешбэк по карте сохраняются, как и возможность оспорить операцию через банк, уверяют в OpenAI.
Пока функция доступна ограниченному числу подписчиков ChatGPT Pro в США старше 18 лет и работает только с картами, выпущенными американскими банками. В Казахстане ChatGPT Wallet недоступен: о запуске в других странах и о сроках компания не сообщала.
Дальше OpenAI планирует дать агентам больше самостоятельности. Пользователь сможет заранее задать лимит трат, категории товаров и срок, в пределах которых агент будет покупать без отдельного подтверждения. Компания также хочет расширить список магазинов, но это непросто: часть ретейлеров блокирует ИИ-агентов на своих сайтах, и крупнейший из них — Amazon, сообщает TechCrunch. Для продавцов OpenAI выпустила руководство Commerce Partner Playbook: в нём объясняется, как настроить сайт и платёжные системы, чтобы покупки через агентов проходили без сбоев.
Это вторая попытка OpenAI научить ChatGPT покупать. Первую — функцию Instant Checkout для оплаты прямо в чате — компания свернула, потому что та оказалась недостаточно гибкой, пишет The Decoder. Конкуренты успели раньше: платить за покупки уже умеют агенты Claude Duet от Anthropic, Muse от Meta и Grok Bot от xAI, собственные сервисы оплаты есть у Google и Perplexity. Агентов dots OpenAI представила в конце сентября.
