Министр труда и социальной защиты населения Казахстана Аскарбек Ертаев провёл личный приём граждан, в ходе которого рассмотрел обращения по вопросам социальной защиты и трудоустройства.
В частности, заявители поднимали вопросы установления инвалидности, прохождения медико-социальной экспертизы в заочном формате, а также трудоустройства военных пенсионеров.
Во время приёма министр выслушал граждан, ответил на их вопросы и дал разъяснения по действующим нормам законодательства и мерам государственной поддержки.
По обращениям, требующим дополнительного рассмотрения, Ертаев поручил профильным подразделениям детально изучить изложенные ситуации и принять необходимые меры в рамках законодательства.
По словам министра, личные приёмы позволяют напрямую видеть проблемы граждан и оперативно реагировать на вопросы, требующие решения. Он подчеркнул, что каждое обращение должно быть внимательно рассмотрено, а гражданин — получить понятный и исчерпывающий ответ.
В Министерстве труда и социальной защиты населения отметили, что работа с обращениями граждан остаётся одним из важных направлений деятельности ведомства. Личные приёмы, по данным министерства, способствуют открытому диалогу с населением, оперативному рассмотрению проблемных вопросов и совершенствованию механизмов социальной поддержки.
Ведомство также продолжает работу по повышению доступности государственных услуг, совершенствованию системы социальной защиты и обеспечению эффективного взаимодействия с гражданами.
