Казахстанцы получают услуги воинского учёта через личный кабинет на портале eGov, в приложении mGov и в приложении Kaspi — переводить документы в бумажном виде и приходить в военкомат для большинства процедур больше не требуется. Система воинского учёта связана более чем с 20 государственными информационными ресурсами, поэтому сведения об образовании, семейном положении, месте работы и регистрации подтягиваются автоматически.
Автоматизирована и сама постановка на учёт: юношей включают в базу проактивно при достижении 17 лет. В электронном виде проходят медицинское освидетельствование, оформление отсрочек и освобождений от призыва, а при смене места жительства военнообязанного переводят в другой территориальный орган без его участия. Данные о прохождении службы напрямую передаются в Министерство труда и социальной защиты населения — они нужны для назначения социальных выплат и учёта пенсионного стажа.
Одновременно изменилась структура самих военкоматов. Указом главы государства Военный комиссариат получил статус республиканского органа, а территориальные подразделения в регионах централизованы и переданы в его подчинение. В ведомстве отмечают, что местные органы военного управления отвечают за учёт призывников, организацию отправки на службу и содержание мобилизационного резерва.
Отдельный блок изменений касается тех, кто уже отслужил. Для них предусмотрены образовательные льготы, а призванным на срочную службу автоматически предоставляются отсрочки по платежам за кредиты. Этой осенью в Вооружённых силах запускают «Sarbaz+» — персональный цифровой профиль военнослужащего, в котором фиксируются результаты службы, достижения и индивидуальный рейтинг. Проект с таким названием стартовал годом ранее в одной из воинских частей сил воздушной обороны в Алматинской области: там срочники получали гражданские специальности в сфере телекоммуникаций и IT и могли заранее выбрать место службы.
Перевод воинского учёта в электронный формат идёт с середины 2020-х годов в рамках проекта «Smart военкомат». Ранее в электронный вид перевели справку о годности к службе, а повестки начали дублировать через SMS и личный кабинет, когда в стране цифровизировали призыв и отсрочки для студентов. Сейчас в Казахстане идёт осенняя призывная кампания: до конца декабря на срочную службу планируют призвать около 23 тысяч мужчин в возрасте от 18 до 27 лет. 12 сентября органы местного военного управления отметили профессиональный праздник — с момента их создания в 1991 году прошло 35 лет.
