Экстренные SMS-оповещения от службы 112 действительно могут приходить с опозданием — это признали в МЧС Казахстана. Министр по чрезвычайным ситуациям Мурат Муханов ответил на вопрос журналистов 10 ноября. В ведомстве говорят, что сейчас работают с сотовыми операторами, чтобы те передавали такие сообщения абонентам срочно.
Оповещения для каждого региона МЧС отправляет на основе данных «Казгидромета». Дальше сотовые операторы рассылают их абонентам по очереди, поэтому часть людей получает сообщение позже. Отдельных денег из бюджета на рассылку не выделяют: её ведут по меморандумам, которые министерство в своё время подписало с операторами.
Для землетрясений работает отдельная система Mass Alert. Она установлена в Алматы и ещё девяти регионах и, по данным министерства, доводит предупреждение до людей не дольше чем за минуту — параллельно с рассылкой операторов. В других сейсмоопасных регионах сначала планируют поставить сейсмические станции, а затем подключить Mass Alert. Сроки не называют.
На запоздавшие сообщения от 112 казахстанцы жаловались, в том числе во время землетрясений в Алматы. Кроме того, из-за частых предупреждений о непогоде многие перестают обращать на них внимание и ставят телефон на беззвучный режим. На 10 ноября штормовое предупреждение объявили во всех 17 областях страны, а в Алматы с вечера ждут ливни и мокрый снег.
