С начала 2026 года жители Алматы получили через центры обслуживания населения более 1,2 миллиона государственных услуг.
Наиболее востребованной услугой стало оформление удостоверений личности и паспортов. По данным алматинского филиала государственной корпорации «Правительство для граждан», с начала года этой услугой воспользовались 742 399 человек. В это число вошли как граждане, впервые получающие удостоверение личности, так и те, кто меняет документ из-за истечения срока действия или изменения персональных данных.
Второе место по числу обращений заняла государственная регистрация и снятие с учета отдельных видов транспортных средств. С начала года за этой услугой обратились 234 793 человека.
Еще 156 752 жителя воспользовались услугой первичной государственной регистрации отдельных видов транспортных средств, которая предоставляется при первой постановке автомобиля на государственный учет.
Кроме того, с начала года 61 244 жителя Алматы получили водительские удостоверения.
Таким образом, самыми востребованными в ЦОНах остаются услуги, связанные с оформлением основных документов, регистрацией транспорта и получением водительских удостоверений.
Часть государственных услуг уже доступна в цифровом формате, поэтому для их получения не всегда требуется личное посещение ЦОНа. В частности, через мобильное приложение «ЦОН» можно заранее записаться на прием, получить QR-талон и отслеживать статус заявки, что помогает сократить время ожидания и удобнее планировать визит.
