Компания планирует открыть новый шоурум и хочет, чтобы к открытию у неё был сайт. Дизайн согласовали быстро, но фотографии образцов всё ещё у поставщика, цены хранятся в нескольких таблицах, а доступ к домену остался у прежнего подрядчика. Даже при готовой вёрстке эти вопросы могут сдвинуть дату запуска.
Перед тем как заказать создание сайта для бизнеса, полезно решить, что посетитель сможет сделать в первый день. В случае с шоурумом ему достаточно найти адрес, посмотреть образцы и записаться на консультацию. Если оплату и доставку пока оформляет менеджер, для первого запуска можно ограничиться каталогом и заявкой. По такому списку задач проще оценить объём работ и понять, какие материалы понадобятся к открытию.
Соберите материалы для первых страниц
Начните со списка товаров или услуг, которые реально будут доступны на старте. Если ассортимент большой, подготовьте одну карточку целиком. Добавьте название, фотографии, размеры, цену или условия расчёта, наличие и способ заказа. По этому примеру команда сможет решить, какие поля нужны для остальных карточек и удобно ли менеджерам заполнять их по одному шаблону.
У компании, которая работает под заказ, похожая задача возникает с портфолио. Для каждого проекта соберите несколько фотографий, коротко опишите задачу клиента и укажите, что сделала команда. Уточните, можно ли публиковать снимки объектов и названия заказчиков. Если нужны новые фотографии, назначьте съёмку заранее и согласуйте с разработчиком, какие кадры потребуются для каталога и как они будут выглядеть на телефоне.
Уточните, кто согласует работы и у кого хранятся доступы
Проверьте, на кого зарегистрирован домен, кто управляет хостингом и может ли компания восстановить доступ к этим сервисам. Для действующего сайта заранее уточните, какие адреса получают обращения и какие страницы приводят посетителей из поиска. Перед переносом передайте эти сведения разработчику, чтобы он учёл их при настройке новых страниц и переадресаций.
Выберите сотрудника, который соберёт замечания команды по макетам и передаст их одним списком. Менеджер по продажам может проверить, какие данные нужны для расчёта, а администратор шоурума — часы работы, адрес и порядок записи. Согласуйте дату передачи фотографий, прайса и текстов. Если материалы готовят несколько человек, укажите ответственного за каждый комплект, чтобы к моменту вёрстки было понятно, у кого уточнять детали.
Пройдите по сайту как покупатель
До запуска откройте сайт с телефона и выполните действия, ради которых клиент сюда придёт. Найдите нужный товар, посмотрите его размеры, позвоните по указанному номеру и отправьте пробную заявку. Попросите менеджера проверить, в какой канал пришло сообщение, все ли поля передались и видит ли он, на какой товар или услугу поступил запрос.
Сверьте расписание, контакты и цены на сайте с тем, что сообщают сотрудники. Если компания принимает онлайн-оплату, проверьте в тестовом режиме весь путь до подтверждения заказа. Если клиенты записываются через форму, договоритесь, кто обрабатывает заявки в первые дни работы. В списке перед запуском должны остаться конкретные действия с ответственными и сроками, чтобы каждую проверку можно было закрыть до открытия.
