Казахстанский оператор платного телевидения и интернета Alma TV в октябре 2015 года поставил цель охватить 1 млн абонентов до конца 2017 года. О планах компании, работавшей в 19 городах страны, журналу «Эксперт Казахстан» рассказал первый заместитель генерального директора Александр Пархоменко. Он признавал, что цели амбициозны, но считал, что рынок кабельного ТВ и интернета в Казахстане сохраняет большой резерв роста, если вкладываться в технологии, сервис и маркетинг.
В сегменте платного телевидения Alma TV была крупнейшим игроком с долей 44%, а в широкополосном доступе (ШПД) ее доля пока оставалась небольшой. Компания с начала 2015 года строила вместе с «Транстелекомом» единую опорную сеть, объединяющую ранее разрозненные локальные сети филиалов, а также канал связи до Москвы. В Алматы, помимо кабельной сети, GPON был проведен примерно в 30 тысяч квартир, и абонентов переводили на эту технологию. За 2015 год сеть построили еще на 100 тысяч квартир. Интернет по технологии DOCSIS 3 позволял давать до 100 Мбит/с; в Алматы проект был полностью запущен, в Астане — запускался. Рабочие тарифы составляли 30–60 Мбит/с, и, по мнению Пархоменко, 30 Мбит/с домохозяйству вполне достаточно.
Инвестиции и новые продукты
- До конца 2015 года компания собиралась запустить IPTV вместе с российской LifeStream и предлагать его через партнеров-операторов, а также готовить OTT-платформу для правообладателей.
- В узловых точках сети менялось оборудование на Juniper, обновлялась материальная база, крупные средства вкладывались в колл-центры и офисы обслуживания.
- Мелким операторам, у которых после девальвации выросли расходы на контент, Alma TV предлагала франшизу на телевидение за фиксированную комиссию.
- Создана дирекция корпоративных продаж для работы с холдингами и операторами (B2B и B2O); быстро рос сегмент малого и среднего бизнеса.
- В частном секторе Алматы компания единственной предлагала эфирно-цифровое телевидение MMDS как альтернативу спутниковому.
Новый GPON, по словам Пархоменко, строился только там, где он мог дать повышенный доход с абонента: «оптику» компания не считала панацеей. Рост клиентской базы предполагалось обеспечить переводом аналоговых абонентов на цифру, борьбой с нелегальными подключениями совместно с «Казахтелекомом», агрессивными продажами через фронт-офисы в торговых центрах вроде ТРЦ Mega и выходом в неохваченные квартиры. Когда в Таразе запустили цифровое вещание в дополнение к аналоговому, в первый же день к филиалу выстроилась очередь с улицы. По словам Пархоменко, в небольших городах сработала не столько реклама, сколько «узункулак» — сарафанное радио.
Финансы и девальвация
Доход с абонента (ARPU), по данным компании, вырос с начала года на 100%, выручка увеличивалась, операционная прибыль оставалась высокой. Девальвации тенге и рубля 2014 года, по словам Пархоменко, отразились на результатах лишь в 2015-м, когда поставщики контента и оборудования повысили цены. Капитальные затраты подорожали, поскольку ключевое оборудование импортировалось; инвестпрограмму не урезали, но проекты стали запускать поочередно. Выпуск облигаций компания еще не разместила из-за нехватки тенговой ликвидности, банковскими кредитами практически не пользовалась и финансировала развитие за счет собственных средств.
Москва, конкуренты и регулирование
Генеральный директор Жомарт Ертаев, по словам Пархоменко, занимался московским направлением: компания рассматривала там покупку ряда активов, преимущественно в сегменте ШПД. В Казахстане более 5 млн домохозяйств, половина из которых в сельской местности, вне зоны охвата; в Москве — 5,4 млн, а вместе с областью агломерация насчитывает 20 млн человек. При этом Пархоменко подчеркивал, что казахстанский бизнес остается приоритетом. В России, по его данным, рентабельность операторов по EBITDA достигала 35–38%, часть каналов доставалась сетям бесплатно, а транзакционные издержки в Казахстане были выше из-за малого масштаба рынка.
Интернет-телевидения компания не опасалась: по мнению Пархоменко, глобальным сервисам вроде Netflix и HBO на небольшом и удаленном казахстанском рынке нужен локальный агент, который будет собирать с абонентов деньги. Из регуляторных проблем он выделил неразвитость интернет-платежей: многие банки по умолчанию закрывали операции через интернет и не использовали 3D-Secure, из-за чего клиенты платили с опозданием. С отраслевым регулятором, по его словам, работать было комфортно.
По материалам журнала «Эксперт Казахстан», 23 октября 2015 года.
