В Шымкенте более 50 тысяч заявок на помощь для подготовки детей к школе получили отказ после перехода на новую систему проверки. Как сообщили в городском управлении образования, выплаты не отменяли, однако право на них теперь автоматически определяют через единую цифровую платформу Qosymsha.kz с использованием данных примерно из 25 государственных информационных систем.
Всего за время приема заявлений поступило 78 543 обращения. Из них 50 004 были отклонены, 18 927 находятся на рассмотрении, а по 9 612 заявлениям помощь уже назначена, но выплаты еще ожидаются.
С жалобами в акимат обратились многодетные матери школьников, которые ранее регулярно получали такую поддержку в рамках акции «Дорога в школу». В этом году единовременная помощь составляет около 51 тыс. тенге на одного ребенка и покрывает часть расходов на одежду, обувь и школьные принадлежности.
Почему изменился порядок
По словам руководителя управления образования Шымкента Куаныша Ыскакова, помощь предоставляется за счет местного бюджета отдельным социальным категориям детей. К ним относятся дети из семей, получающих адресную социальную помощь, дети из семей, не получающих АСП, но имеющих среднедушевой доход ниже прожиточного минимума, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, а также дети из семей, нуждающихся в экстренной помощи после чрезвычайных ситуаций.
Ранее документы принимали непосредственно в школах, но при проверке возникали трудности: сведения о доходах и социальном положении семьи хранились в разных государственных системах, и полностью проверить фактическое положение заявителей было сложно. В результате помощь могли получать и те, кто не соответствовал установленным требованиям.
С этого года проверка проходит без участия школ. После интеграции государственных информационных систем данные о семье автоматически сопоставляются, а Национальная образовательная база данных определяет, соответствует ли ребенок установленным критериям.
Кому чаще всего отказывали
Основная часть отказов пришлась на семьи, которые не получают адресную социальную помощь, но заявили среднедушевой доход ниже прожиточного минимума. При автоматической сверке данных у многих принадлежность к этой категории не подтвердилась.
В управлении образования отмечают, что новая система должна обеспечить адресное распределение бюджетных средств и направлять помощь только тем детям, которые действительно соответствуют утвержденным требованиям.
Что известно о причинах отказов
Родители также жалуются, что в уведомлениях не указывается конкретная причина отказа. В управлении образования пояснили, что сейчас сотрудники не имеют доступа к этим сведениям из-за ограничений, связанных с защитой персональных данных в Национальной образовательной базе.
Возможность предоставить заявителям доступ к информации о причине отказа по их обращению сейчас обсуждается с профильными министерствами.
В городском бюджете на этот год средства на помощь предусмотрены примерно для 66 тыс. школьников. Для сравнения, в 2024 году выплаты получили 46 825 детей, а в 2025 году — 57 047.
