МИД Казахстана просит родственников граждан, оказавшихся в зоне боевых действий, передавать информацию о них напрямую в ведомство. Для таких обращений открыта горячая линия, по ней уже обратились несколько семей.
В министерстве просят сообщать полные данные: фамилию и имя гражданина, дату рождения, предполагаемое место нахождения, а также сведения об условиях трудового контракта. Эти данные нужны, чтобы обеспечить правовую защиту человека.
Обращения принимает Консульский департамент МИД по номеру +7 (7172) 72-05-00, а также посольство Казахстана в России — +7 (925) 897-71-14. Горячие линии работают и в консульских учреждениях страны в России.
Официальный представитель ведомства Жанболат Усенов заявил, что МИД относится к ситуации с максимальной серьёзностью, а защита прав, свобод и законных интересов казахстанцев за рубежом — безусловный приоритет. По его словам, принципиально важно получать полную и достоверную информацию от самих граждан или их родных, а не из публикаций в СМИ. В министерстве добавили, что уже имеют практический опыт возвращения казахстанцев из разных конфликтных зон.
Параллельно идёт дипломатическая работа с российской стороной. Глава МИД провёл встречу с временным поверенным в делах России, а посол Казахстана в Москве в ближайшее время проведёт встречи с руководством МИД и Министерства обороны РФ. О результатах ведомство обещало сообщать отдельно.
Консульская защита граждан за рубежом остаётся отдельным направлением работы министерства: ранее МИД оказывал помощь семье казахстанца, погибшего в США.
