За девять месяцев 2026 года при оказании государственных услуг в Костанайской области выявили 42 811 нарушений. Такие итоги привёл департамент Агентства по делам государственной службы по региону. За это время жителям и организациям области оказали около 7,5 млн госуслуг.
Нарушения нашли в ходе 12 плановых и 21 внеплановой проверки, а также 259 дистанционных мониторингов. По их итогам составили 50 административных протоколов, общая сумма штрафов превысила 3,1 млн тенге. Государственным органам и организациям направили рекомендации устранить нарушения и не допускать их впредь.
В сфере земельных отношений после вмешательства ведомства 205 заявителям повторно выдали правильно оформленные разрешения. В одном случае человеку отказали в земельном участке из-за отсутствия топографической съёмки, хотя закон её не требует: решение отменили, и участок перешёл в частную собственность. В другом случае заявителю отказали в согласовании без объяснения причин, позже он получил необходимые документы.
Отдельно в департаменте указали на задержки субсидий перевозчикам пассажиров: после вмешательства выплаты провели по 60 заявкам.
Департамент АДГС по Костанайской области уже добивался исправления нарушений в отдельных госуслугах: после его вмешательства в регионе возобновили экзамены на категорию CE, которые нельзя было сдать из-за отсутствия грузовика в спецЦОНе. Ранее проверка ведомства выявила, что в Аулиекольском районе 423 жителя получили документы с нарушением сроков.
